1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Phoenix Skills sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Phoenix Skills s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à assurer un niveau de protection conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Phoenix Skills – Établissement privé de formation professionnelle
Adresse : (à compléter)
Email : contact@phoenixskills.fr
Téléphone : (à compléter)
Phoenix Skills détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés sur le site.
Lumeosite, en tant que prestataire technique chargé du développement du site, agit uniquement comme sous-traitant et ne conserve ni n’exploite aucune donnée des utilisateurs.
3. Données collectées
Le site peut collecter les informations suivantes :
-
Nom et prénom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations transmises via les formulaires de contact ou d’inscription
-
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement (ex. : en remplissant un formulaire) ou par le biais de cookies analytiques.
4. Finalités de la collecte
Les données collectées servent exclusivement à :
-
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
-
Gérer les inscriptions aux formations
-
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
-
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans le consentement explicite de l’utilisateur.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
-
Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaires, cookies, inscription à une formation)
-
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (inscription à une formation)
-
L’intérêt légitime de Phoenix Skills pour assurer la sécurité et la maintenance du site
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Phoenix Skills.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, agence web, service d’e-mailing) uniquement dans la mesure nécessaire à la bonne exécution des services.
Lumeosite n’a aucun droit d’utilisation ou de diffusion des données collectées sur le site.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
-
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
-
Données clients/inscrits : pendant la durée de la relation contractuelle + obligations légales
-
Cookies : maximum 13 mois
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès à ses données
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité de ses données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :
📧 contact@phoenixskills.fr
Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des données
Phoenix Skills met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (connexion HTTPS, pare-feu, contrôle d’accès).
Lumeosite, en tant que prestataire, veille également à ce que l’hébergement (Hostinger) respecte les normes de sécurité en vigueur.
10. Cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies :
-
Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
-
Cookies analytiques (mesure d’audience anonyme)
-
Cookies de réseaux sociaux ou de vidéos intégrées
Lors de la première visite, une bannière permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
L’utilisateur peut modifier son choix à tout moment via les paramètres de son navigateur.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Phoenix Skills n’est pas responsable du contenu, ni des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
12. Sous-traitance et responsabilité
Lumeosite agit en qualité de prestataire technique chargé de la création et de la maintenance du site.
En aucun cas Lumeosite ne collecte, n’exploite ou ne conserve les données personnelles des utilisateurs.
Toute responsabilité relative à la collecte, au traitement ou au contenu relève exclusivement de Phoenix Skills, en tant que responsable du traitement.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Phoenix Skills se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles :
📧 contact@phoenixskills.fr
ou
📧 contact@lumeosite.com (pour toute question technique liée au site)